Entregas em 24h - Pagamentos Seguros

Garantia

Todos os nossos produtos, exceto perfumes e vernizes, têm garantia.
A garantia é de 2 anos.

DEVOLUÇÕES

Dispõe de um prazo máximo de 15 dias para efetuar a devolução. 

Pode devolver o artigo na seguinte situação:

Por desistência

O cliente poderá proceder à devolução do artigo, desde que este mantenha as características originais: etiqueta, comprovativo de compra e não apresente vestígios de utilização.
Feita a confirmação das condições iniciais, o cliente será reembolsado apenas com o valor do artigo (não estão incluídas as despesas relativas aos portes inicialmente suportados pelo cliente).
Este reembolso é feito através de um voucher para utilizar numa próxima compra.

Deverá enviar o(s) artigo(s) na embalagem original por correio registado, sendo que os custos serão suportados pelo cliente para a seguinte morada:

Sapataria Top 7
Rua do Empresário Nº630
4610-409 Lagares
Felgueiras


TROCAS 

Dispõe de um prazo máximo de 15 dias para efetuar trocas.

Por tamanho/cor ou outro artigo

Caso pretenda trocar o artigo por outro tamanho/cor ou por outros artigos terá de informar através do email info@sapatariatop7.com
Em caso de troca esta deverá ser de valor igual ou superior ao que consta na encomenda inicial.

Deverá enviar o(s) artigo(s) na embalagem original por correio registado, sendo que os custos serão suportados pelo cliente para a seguinte morada:

Sapataria Top 7
Rua do Empresário Nº630
4610-409 Lagares
Felgueiras

Assim que rececionado(o) o(s) artigos(s) entramos em contacto com o cliente para escolher outro tamanho ou modelo e é feito o envio dos artigos de substituição/troca sendo que os portes de envio também ficam por conta do cliente.

Por defeito do artigo

O cliente deverá contactar através do email info@sapatariatop7.com informando do estado do produto e respetivos defeitos. No e-mail deverá anexar uma fotografia do defeito para que possamos processar a sua reclamação.
Caso se confirme o defeito ou a não conformidade, é feita uma substituição do artigo sem qualquer custo de transporte adicional.
Em caso de rutura de stock, será reembolsada a totalidade do montante pago. O reembolso é feito através de um voucher para utilizar numa próxima compra.

Deverá enviar o(s) artigo(s) na embalagem original por correio registado.

Sapataria Top 7
Rua do Empresário Nº630
4610-409 Lagares
Felgueiras

Em caso de dúvida, não hesite em entrar em contacto connosco, através do telefone (+351 91 819 99 76), e-mail ( info@sapatariatop7.com ) ou formulário de contacto.

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